Softphone

FAQ Softphone – Tout savoir sur la téléphonie virtuelle et les solutions professionnelles

Numéro virtuel fixe – Tout comprendre avec iGoFlex

❓ Qu’est-ce qu’un softphone ?

Un softphone est une application qui permet de passer et recevoir des appels depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, sans téléphone physique.

Avec iGoFlex, ce type de numéro vous permet d’avoir une présence téléphonique professionnelle sans matériel à installer. 📞➡️📱

📱 Ai-je besoin d’un matériel spécifique pour utiliser un softphone ?

Non, il suffit d’un appareil connecté à Internet (WiFi ou 4G/5G). Aucun combiné ni installation technique n’est nécessaire.

🌍 Puis-je utiliser mon numéro professionnel partout ?

Oui ! Votre ligne fixe devient mobile. Vous pouvez passer et recevoir des appels pro depuis n’importe où dans le monde.

💸 Combien coûte une solution softphone ?

Les prix varient selon les fonctionnalités, mais certaines offres commencent dès 4,99 € par mois, sans engagement ni frais cachés.

🔒 Est-ce sécurisé ?

Oui. Les communications sont chiffrées et les connexions protégées par authentification sécurisée pour garantir la confidentialité des échanges.

🧑‍💼 Le softphone convient-il aux petites entreprises ?

Absolument. C’est une solution idéale pour les PME, indépendants, professions libérales et artisans, qui veulent une image pro sans coûts lourds.

🤝 Puis-je garder mon numéro fixe actuel ?

Oui, grâce à la portabilité du numéro, vous conservez votre ligne actuelle tout en profitant des avantages de la téléphonie virtuelle.

📞 Quelles sont les fonctionnalités disponibles ?

Double appel, transfert, messagerie personnalisée, répondeur par e-mail, menu vocal, conférences audio/vidéo…
Le softphone regroupe tout ce qu’un standard pro propose, dans une seule application.

🇫🇷 Existe-t-il un support client en français ?

Oui, les solutions comme iGoFlex proposent un SAV français réactif et disponible pour vous accompagner à chaque étape.

🌱 Est-ce écologique ?

Oui, le softphone limite la consommation de matériel (pas de combiné, pas de box spécifique), et permet de réduire les déplacements professionnels.