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État de l'accès
Temps réel
Vue des files d'appel
| Type | Numéro | Description | Appels répondus | Appels perdus | Appels traités | % succès | Appels en attente | Attente moyenne |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aucune file d'appel. | ||||||||
Historique
Journal des files d'appel
| Date | File | Appelant | Agent | Durée en file | Durée de l'appel |
|---|---|---|---|---|---|
| Aucun événement dans l'historique. | |||||
Pilotage
Parcours de supervision
Ce numéro est utilisé au moment des actions d'écoute et de chuchotement.
Selectionnez un service puis une file pour afficher les appels en direct.
Temps réel
Aucune file slectionnée
Appels en direct
| Appelant | Destination | Agent | Attente | Durée | Actions |
|---|---|---|---|---|---|
| Selectionnez un service puis une file pour afficher les appels. | |||||
Total appels
0
aujourd'hui
Pris / Répondus
0
—
Non traités
0
—
À rappeler
0
numéros sans suite
SIP + Files d'appel
Journal unifié des appels
| Heure | Source | Dir. | Statut | Numéro | Appel | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aucun résultat pour les filtres actuels. | |||||||
Monitoring
0 ressource
État des ressources
| Numéro | État | Occupation |
|---|---|---|
| En attente du premier événement... | ||
Temps réel
0
Événements en cours
| Heure | Direction | État | Durée |
|---|---|---|---|
| Aucun événement en cours... | |||
Historique
0
Journal d'appels
| Date | Appel | Sens | Direction |
|---|---|---|---|
| Aucun appel dans l'historique... | |||
Files d'appel
Journal des files d'appel
| Date | File | Appelant | Agent | Durée en file | Durée de l'appel |
|---|---|---|---|---|---|
| Aucun événement dans l'historique. | |||||
Ligne principale
09 72 12 12 12
Ref : 0033972121212
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Historique
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